Tout savoir sur le système de commande Z21 : www.z21.eu

Si vous avez des questions sur le système de commande Z21, les informations du site Z21 <a class="txtLink" href="https://www.z21.eu/en" target="_blank" rel="noopener">www.z21.eu</a> sont à votre disposition. Veuillez trouver ci-dessous les liens les plus importants : Z21 la centrale avec système : <a class="txtLink" href="https://www.z21.eu/en/z21-system/general-information" target="_blank" rel="noopener">https://www.z21.eu/en/z21-system/general-information </a> Les modèles Z21 : <a class="txtLink" href="https://www.z21.eu/en/z21-system/the-models" target="_blank" rel="noopener">https://www.z21.eu/en/z21-system/the-models</a> L’application Z21, l’expérience de conduite nouvelle génération : <a class="txtLink" href="https://www.z21.eu/en/products/z21-app" target="_blank" rel="noopener">https://www.z21.eu/de/produkte/z21-app</a> Code d’accès z21 start : <a class="txtLink" href="https://www.z21.eu/en/products/z21start-unlock-code" target="_blank" rel="noopener">https://www.z21.eu/en/products/z21start-unlock-code</a>

Où puis-je trouver des fiches de pièces détachées ou des instructions de fonctionnement, de décodeur et de CV ?

Le manuel et la fiche des pièces détachées se trouvent sur la page web, directement chez le modèle en question, sous « Téléchargements ». Les pièces détachées pour le modèle se trouvent également chez le modèle, sous « Pièces détachées». Pour trouver votre modèle, tapez la référence ou la designation dans le champ de recherche. <a href="/rfr/pieces-rechange">ROCO Pièces de rechange</a>

Où trouver les pièces de rechange pour mon modèle ?

Vous pouvez demander la liste des pièces de rechange disponibles avec leur prix conseillés sur notre site dans la rubrique « Service - Pièces de rechange ». Vous pouvez bien sûr aussi les acheter directement dans notre boutique en ligne (dans la mesure où elles sont disponibles et marquées d’un point vert ou orange) ou auprès de votre magasin spécialisé (voir rubrique « Magasins spécialisés »).

Puis-je faire rouler une locomotive numérique sur une installation analogique ou est-ce que cela détruirait le décodeur ?

Les locomotives équipées de décodeurs numériques peuvent être utilisées sans problème ni risque sur des installations analogiques. Tenez cependant compte des points suivants : 1 Conditions préalables au fonctionnement <ul> <li>La valeur CV29 du décodeur doit contenir la part de valeur 4, condition généralement satisfaite avec les valeurs 14 (=8+4+2) ou 06 (=4+2) déjà réglées en usine.</li> <li>L’alimentation en courant de la voie doit être assurée par une sortie de courant continu pleine onde ou demi-onde d’un transformateur « lissée » au minimum par des condensateurs. D’autres formats analogiques, comme les commandes par largeur d’impulsion ou par angle de phase, ne sont pas du tout ou très mal reconnus comme commandes analogiques par le décodeur : Il ne réagira pas.</li> </ul> 2 Comportement <ul> <li>Pour que le système détecte de façon fiable la tension analogique, le décodeur « normal » a besoin d’environ 5,5 à 5,8 V, le décodeur sonore même d’environ 10,5 V. Cela signifie que la locomotive ne démarre que plus tard ; la sonorisation des décodeurs de son (condition CV13=1 ; la plupart du temps définie en usine) étant encore commandée 1 V plus haut.</li> <li>De même, la vitesse finale d’une locomotive avec décodeur sera moins élevée que celle d’une locomotive sans décodeur (avec seulement une fiche de pontage).</li> </ul>

Système de voie ROCO LINE avec ballast

Le ballast est déjà inclus dans le système de voie ferrée ROCO LINE à l'échelle réelle, avec un profil de rail de 2,1 mm. Ainsi, toutes les portes sont ouvertes pour concevoir et construire votre propre tracé de voie, quel que soit le terrain sur lequel la voie doit passer. En outre, vous vous épargnez le grainage fastidieux des voies de votre système stationnaire. La géométrie intelligente et claire du système de voies ROCO LINE ne comprend que quelques éléments de voies. Cela permet d'une part de sécuriser la planification et d'économiser de l'argent, du temps et des nerfs, et d'autre part de disposer d'une marge de manœuvre suffisante pour concevoir des tracés de voies variables et inhabituels. N'hésitez donc pas à faire appel à votre créativité et à votre imagination. Le profilé massif en maillechort du système de rails, associé à la base en plastique robuste, garantit une piste solide et résistante aux chocs. Cela compensera tous vos faux pas sur votre tracé lorsque vous jouez avec toute votre passion. Les éléments de clip intégrés dans la grille en plastique offrent une sécurité supplémentaire dans la zone de jonction des rails et vous permettent de construire une structure stable mais légère sur votre tracé de voie, garantissant ainsi un mode de jeu varié. Des pistes super silencieuses avec ROCO LINE Chez ROCO LINE, "Gleise" est l'abréviation de "geh leise !", ce qui signifie "rouler silencieusement". Le train glisse sur les voies super silencieuses de ROCO LINE. Seul le "tack-tack" uniforme des essieux sur les joints des rails est audible et assure acoustiquement une atmosphère ferroviaire réaliste. La très bonne conductivité des profilés en maillechort, ainsi que les cœurs de croisement polarisables, garantissent également une circulation fluide et sans à-coups des trains sur votre propre petit univers ferroviaire.

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ROCO FAQs

Frequently asked questions

Pour que vous puissiez avoir une bonne vue d'ensemble rapidement et facilement, vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur le modélisme ferroviaire ROCO. Nous espérons que vous pourrez obtenir les réponses à vos questions et résoudre vos problèmes par vous-même à l'aide de cet aperçu. Vous contribuez ainsi à alléger la charge de travail quotidienne de notre personnel de service et à faire en sorte que nous puissions répondre encore plus rapidement aux questions spécifiques que vous nous adressez par e-mail ou par téléphone.

Si vous cherchez des informations sur notre système de contrôle Z21, vous les trouverez sur la page des questions et réponses sur la Z21. Questions et réponses Z21

Informations générales (8)

April 20, 2022

Où trouver la référence de mon modèle ?

La référence de votre modèle est inscrite sur son emballage. Si vous ne l’avez plus, vous la trouverez sur l’autocollant posé sur le fond de votre modèle.En outre, il vous suffit de saisir son immatriculation complète sur la page ROCO Service pour y trouv...
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À qui dois-je m’adresser en cas de réclamation ?

Nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte et traiter les réclamations directement.En cas de réclamation, veuillez vous adresser au magasin spécialisé auprès duquel vous avez acheté l’article concerné.Veuillez noter la durée de garantie. Elle e...
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Puis-je acheter un emballage d’origine pour mon modèle ?

Il n’est pas possible d’acheter d’emballage d’origine.Mais vous trouverez dans notre catalogue des emballages universels. Ils sont disponibles à cette adresse :Tailles d’emballagePour garantir la sécurité du transport, l’acheteur devra éventuellement proc...
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Conseils pour les demandes envoyées au service clients

Sans indication de la référence de l’article, nous ne pouvons traiter votre demande.En raison de l’étendue de notre catalogue, l’indication de la série ou de l’immatriculation ou la transmission d’une photo ne suffisent malheureusement pas. ...
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Qui puis-je contacter si j’ai des questions sur ma commande ?

À l’adresse webshop@roco.cc / webshop@fleischmann.de l’équipe de notre boutique en ligne se tient à votre disposition pour répondre à vos questions concernant votre commande (statut, paiement, etc.).
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Que signifient les couleurs de l’indicateur de disponibilité ?

Vert = Quantité suffisante en stock, peut être commandé dans la boutique en ligne Orange = Quantité moindre en stock, peut être commandé dans la boutique en ligne Jaune= Indisponible pour l’instant, sera au besoin refabriqué, ne peut être commandé dans ...
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Tout savoir sur le système de commande Z21 : www.z21.eu

Si vous avez des questions sur le système de commande Z21, les informations du site Z21 www.z21.eu sont à votre disposition.Veuillez trouver ci-dessous les liens les plus importants :Z21 la centrale avec système : https://www.z21.eu/en/z21-system/general-...
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Transformations et mises à niveau de produits

En ce qui concerne les transformations et les mises à niveau de produits, nous vous informons que nous avons des revendeurs spécialisés et des partenaires de réparation pour cela. Nous ne pouvons donc pas accepter de soutien pour les transformations et l...
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Instructions et pièces de rechange (4)

April 20, 2022

Où trouver les pièces de rechange pour mon modèle ?

Vous pouvez demander la liste des pièces de rechange disponibles avec leur prix conseillés sur notre site dans la rubrique « Service - Pièces de rechange ».Vous pouvez bien sûr aussi les acheter directement dans notre boutique en ligne (dans la mesure où ...
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Où puis-je trouver des fiches de pièces détachées ou des instructions de fonctionnement, de décodeur et de CV ?

Le manuel et la fiche des pièces détachées se trouvent sur la page web, directement chez le modèle en question, sous « Téléchargements ». Les pièces détachées pour le modèle se trouvent également chez le modèle, sous « Pièces détachées».Pour trouver votre...
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Comment trouver les fiches de pièces de rechange pour les anciens modèles Roco (généralement 4 chiffres et une lettre)

Pour trouver une pièce de rechange d’un ancien modèle, l’ancienne référence doit d’abord être convertie à l’aide de la liste de conversion. Pour pouvoir rechercher cette référence, l’ancienne doit d’abord être convertie à l’aide de la liste de conversion...
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Comment traiter les décals de jeux d'eau

1) Découper le contour du decal. 2) Mettre le decal dans de l‘eau tiède jusqu‘à ce qu‘il se détache du papier support (env. 8-10 sec.) 3) Placer le decal à l‘endroit souhaité et le faire glisser du papier support avec le doigt ou une pince à épiler ...
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Systèmes de rails (4)

April 20, 2022

Systèmes de rails ROCO - votre solution idéale pour le modélisme ferroviaire, pour un plaisir illimité.

Avec la vaste gamme de systèmes de voies ROCO, vous êtes sûr de trouver la voie qui convient à vos besoins. Qu'il s'agisse d'un système de voie avec une couche de ballast réaliste en plastique, de répliques de couche de ballast tout aussi raffinées en cao...
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Système de voie ROCO GEOLINE pour débutants et professionnels

Le système de voies ferrées ROCO GEOLINE séduit par le réalisme de son lit de ballast en plastique. Les rails profilés massifs, robustes et résistants aux chocs, enmaillechort de haute qualité, garantissent une liaison sûre et extrêmement stable des voies...
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Système de voie ROCO LINE avec ballast

Le ballast est déjà inclus dans le système de voie ferrée ROCO LINE à l'échelle réelle, avec un profil de rail de 2,1 mm. Ainsi, toutes les portes sont ouvertes pour concevoir et construire votre propre tracé de voie, quel que soit le terrain sur lequel l...
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Système de rails ROCO LINE sans ballast

Le système de voies ferrées ROCO LINE,fidèle à l’original et flexible, avec un profil de rail de 2,1 mm, est également disponible sans ballast. La voie à traverses de haute qualité convient aussi bien aux débutants qu'aux professionnels du modélisme ferro...
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Fonctionnement du décodeur (3)

April 20, 2022

Puis-je faire rouler une locomotive numérique sur une installation analogique ou est-ce que cela détruirait le décodeur ?

Les locomotives équipées de décodeurs numériques peuvent être utilisées sans problème ni risque sur des installations analogiques. Tenez cependant compte des points suivants :1 Conditions préalables au fonctionnement La valeur CV29 du décodeur doit con...
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Est-ce que quelque chose a été mal branché ou pas branché du tout ?

L’erreur la plus fréquente lors de la connexion de votre système Z21 est sans doute la connexion LAN filaire. Dans la plupart des cas, la Z21 est connectée à la prise WAN (bleue) au lieu de la prise LAN (jaune) sur le routeur. Le système Z21 s’encapsule a...
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Complications avec les pare-feu et les systèmes antivirus

Veuillez tenir compte dans les paramètres de votre pare-feu Windows et, le cas échéant, de votre scanner de virus, du fait que "Z21_Maintenance.exe" doit pouvoir accéder par UDP aux ports 21105, 21106 et 34472 pour pouvoir communiquer avec votre Z21. Des...
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Questions au sujet du programme TT Kühn maintenant chez ROCO (6)

February 27, 2024

Est-ce que ROCO gardera ces articles dans son programme de façon permanente à partir de maintenant ?

Les modèles venus des outils repris de Kühn seront progressivement ajoutés à la gamme ROCO (voyez le nouveau catalogue ROCO TT avec les premiers modèles de l’ancienne gamme Kühn).
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Que se passe-t-il avec les arriérés que j’ai chez Kühn ?

Les arriérés encore dus chez Kühn ont été effacés par cette dernière. La société Kühn a rédigé un communiqué de presse à ce sujet.
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Qui prend en charge la garantie des articles que j’ai achetés chez Kühn ?

Les réparations sous garantie sont prises en charge par ROCO pour les articles livrés par Kühn au cours des 24 derniers mois. Le calcul rétroactif commence en septembre 2023
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Où puis-je obtenir des pièces de rechange pour les articles que j’ai achetés chez Kühn ?

Les pièces de rechange reprises du stock de Kühn et requises par le client disponibles au moment de la reprise pourront être commandées en janvier 2024
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ROCO reprend-il les stocks d’équipement roulant de Kühn ?

Aucun stock n’a été repris.
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uand ROCO reprend-il le stock d’équipement des voies de Kühn ? Quand sera-t-il disponible chez ROCO ?

La voie Kühn est disponible
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