Garantie et réparation

Votre droit à la garantie est-il encore valable ?

Veuillez vérifier si vous disposez encore d'un droit de garantie sur l'article ou le modèle que vous avez acheté. Pendant la période de garantie de 2 ans à compter de la date d'achat, vous avez droit à la garantie en cas de défauts. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans nos conditions générales de vente.

Nos partenaires de service ROCO certifiés se tiennent toujours à votre disposition et vous aident à résoudre rapidement les problèmes et à réparer rapidement votre train miniature. Nos partenaires de service certifiés sont des partenaires qui sont livrés en priorité avec les pièces détachées de ROCO. Pour les réparations de modèles qui ont dépassé la période de garantie, veuillez directement contacter nos partenaires de service ROCO certifiés

Pour trouver une liste actuelle des ateliers de réparation conseillés pour votre train miniature, allez ici.