Garanzia e riparazioni

La tua garanzia è ancora valida?

Per favore verifica se hai ancora diritto alla garanzia sull'oggetto o sul modello acquistato. Entro il periodo di garanzia di 2 anni dalla data di acquisto, hai diritto alla garanzia per i difetti (per ulteriori informazioni, consulta i nostri termini generali e le condizioni). Entro questo periodo di garanzia di due anni è possibile portare il modello difettoso con il relativo scontrino al tuo rivenditore ROCO, in modo da risolvere il problema nel più breve tempo presto possibile.

Anche i nostri partner di assistenza certificati ROCO sono sempre a tua disposizione e ti assisteranno nella risoluzione dei problemi tecnici o nella veloce riparazione del tuo modello ferroviario. I nostri partner di assistenza certificati sono rivenditori che forniamo direttamente con parti di ricambio ROCO. Per riparazioni una volta scaduto il periodo di garanzia, contatta direttamente i nostri partner di assistenza certificati.

Qui puoi trovare un elenco aggiornato dei negozi di riparazioni consigliati per i tuoi modelli ferroviari.